No siempre queda
claro QUE tipo de capacitacion es la solicitada. ?? por lo que cabe
aclarar...
1)
...como Unidad de
Soporte de la Region Metropolitana estamos preparados para dar una
capacitacion generica en cuanto a:
- entendimiento
y manejo basico de un computador (PC),
- su sistema operativo
(Windows) y
- ciertas aplicaciones
(programas) comunmente utilizados como por ejemplo el Office (Word, Excel
etc), y
- navegacion y uso
de Internet (Netscape, correo electronico etc).
Pero NO estamos
capacitados para explicar el funcionamiento ni uso de programas institucionales
como por ejemplo el llamado "3LV", "Multas", "Sirela", SF200 etc,
-salvo en su ejecucion mas basica-, ya que la capacitacion y funcionamiento
de esos "sistemas" es responsabilidad de sus autores o "mandatarios",
lease: los respectivos Departamentos o Unidades responsables.
2)
En cuanto a la capacitacion
"generica" (uso de PC, Windows y aplicaciones) mas arriba indicada, gustosos
podemos dictar algunas clases, pero se requiere que USTEDES se organicen
en cuanto a fecha y horarios de disponibilidad del grupo de usuarios
que requieran de esta capacitacion.
Hemos visto que
4 "modulos" de 2 horas c/u es lo minimo necesario para lograr una mediana
soltura en el manejo por parte del usuario que no tiene mayor experiencia
previa.
A modo de ejemplo:
durante 2 semanas, martes y jueves, de 4 a 6 pm.
Para uso mas especifico
de Word y/o Excel habria que considerarlos como modulos/temas
adicionales respectivamente.
Mas abajo tenemos una breve pauta como referencia de posibles temas a tratar...
Si la capacitacion propuesta corresponde a vuestros requerimientos, ruego confirmarlo a mi Correo Electronico, avisandome fechas y horarios que ustedes dispongan.
Cabe tener presente que este cursillo se basa en unas "Cartillas" con diversos temas de capacitacion informatica que he preparado en el transcurso de mi trabajo en la DT, y que recomiendo VER y LEER!! -y eventualmente distribuir- ya que cubren la mayoria de las inquietudes que tienen nuestros Usuarios, y en definitiva sirve de respuesta (parcial) a lo solicitado.
PAUTA
para cursillo de CAPACITACION:
**************************************************
Serian sesiones de
6 "modulos" con 2 horas aprox. c/u, basadas en material preparado por GT,
llamado "Cartillas de
Capacitacion"...
disponible en este lugar:
http:/gtimmermann.tripod.com/Soporte-RM/Cartillas/
(los topicos estan resumidos en la "Cartilla INDICE.doc")
La "metodologia" sera mas bien informativa-generica (enfatizando los conceptos o ideas), mas que de "recetas de cocina" puntuales o especificas. Donde en los modulos o "Sesiones" -en terminos generales- veremos materias como:
Sesion 1)
Hardware
(PC fisico) basico, cartilla #1 Funcionamiento
y uso de PC:
- donde encontrar
ayuda
- tour tutorial
de Windows
- Mouse, Teclado,
escritorio, ventanas, explorador
Sesion 2)
Uso
de Carpetas y Sub-carpetas en Windows, Cartilla #3
- Organizando /
ordenando nuestro trabajo (archivos)
- compartir recursos
(carpetas)
- Accesos directos
- diagnosticos simples,
basado en ejemplo "Impresoras" Cartilla #6
- E-Mail, configurar
/ ordenar correos.
Sesion 3)
Sistema
operativo, cuando fallan (se congelan) programas,
Cartilla #2
Funcionamiento y uso de PC - nivel fallas, reinicio etc.
- diferencia entre
instalar vs. copiar programas
- diferencia entre
desinstalar vs. borrar
- dignostico basico
de fallas
Sesion 4)
Instalacion
/ configuracion y uso de aplicaciones (programas)
Cartilla #4
Correo, Cartilla #5 Netscape, Antivirus, (3LV, etc. instalacion)
- Configuracion
de conectividad - Entorno de Red, Cartilla #7
- Netscape - Internet
Sesion 5)
Introduccion general
a Word, documento tutorial en formato .PDF de 40 pag.
Sesion 6)
Introduccion general
a Excel, documento tutorial en formato .PDF de 40 pag.
Eso seria, a grosso
modo, y algo desordenado... :-(
Saludos
Gero :-)
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* Gero Timmermann
E-Mail: gero[a]dt. gob. cl *
* Unidad INFORMATICA
Reg. Metrop. Fono: (56/2) 731-7229
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Celular: (09) 822-8670 E-priv: gero[a]mail. com
*
* Direccion Regional METROPOLITANA
del TRABAJO
*
* Moneda 723 4º
piso, of.404 Santiago
- CHILE *
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- VEA informacion util: "uso
y configuracion de tu PC y Windows"-
- en: http://gtimmermann.tripod.com/Soporte-RM/Cartillas/
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